Layanan ini mencakup bidang-bidang berikut:
- manajemen stasiun dan periferal klien (printer, pemindai, ..)
- manajemen infrastruktur jaringan (switch, router, wifi AP, dll.)
- administrasi server - lihat di atas
- manajemen telepon IP (opsional)
Avantages de l’externalisation pour le client
- terjaminnya ketersediaan teknisi servis
- ketersediaan tim spesialis
- pengetahuan tentang teknologi terbaru
- pengalihan risiko kepada penyedia
- menghilangkan biaya untuk mempekerjakan manajer TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi) di perusahaan Anda sendiri
Layanan tersebut mencakup kegiatan berikut
- pemeliharaan peralatan Hardware dan Software pelanggan secara terus menerus (inspeksi pencegahan, pembaruan, profilaksis,...)
- penanggulangan insiden operasional (kegagalan dan kecelakaan)
- solusi terhadap permintaan atas perubahan (jaringan untuk kantor baru)
- dukungan teknis dan konsultasi
- penyediaan peralatan TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi) (PC, laptop, elemen jaringan,...)
- penyediaan bahan habis pakai (toner, pembawa data,...)
Kami menganggap penyediaan administrasi server sebagai bagian integral dari penyediaan server itu sendiri. Tujuannya adalah untuk memastikan kepuasan maksimal bagi pelanggan dengan solusi yang diberikan dan untuk menyediakan koneksi yang erat untuk pengembangan lebih lanjut dari solusi yang diterapkan. Layanan manajemen server ditujukan untuk perusahaan berbagai skala - manajemen server disediakan baik secara penuh atau hanya dalam mode dukungan sistem yang lebih tinggi, ketika administrator IT (Teknologi Informasi) pelanggan yang menyediakan tugas operasional umum beralih ke dukungan teknis kami hanya dalam kasus tugas yang lebih profesional.
Melalui outsourcing, kami menyediakan jasa pengelolaan jaringan komputer. Layanan ini ditujukan untuk perusahaan kecil dan menengah yang tidak mempekerjakan administrator IT (Teknologi Informasi) sendiri atau tidak memiliki karyawan yang akan menyediakan aktivitas ini, misalnya dalam bentuk pekerjaan gabungan. Layanan ini juga ditujukan bagi perusahaan yang membutuhkan jaminan kualitas dan ketersediaan layanan atau ingin fokus secara eksklusif pada bisnis mereka sendiri.