الميزات الرئيسية
- سهولة الوصول إلى التسجيلات من متصفح الويب
- التعامل السريع مع حجم كبير من التسجيلات
- التشغيل في متصفح الإنترنت مباشرة
- تنزيل التسجيلات بشكل مجمع
- البحث المتقدم في التسجيلات (حسب التاريخ والوقت، المتصِل، المتصَل إليه، وما إلى ذلك)
تسجيل المكالمات المتقدم
- تسجيل جميع المكالمات
- تسجيل الهواتف النقالة
- واجهة إدارية على الويب تمكّن من الوصول إلى التسجيلات
- إمكانية الوصل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- سعر لا يُذكر للدقيقة الواحدة من المكالمة المسجلة
Call Recordings
تسجيل المكالمات المتقدم هو خدمة إضافية على ميزات المقسم الهاتفي آي بي (IP PBX) ، يمكِّن من تسجيل جميع المكالمات من الخطوط الداخلية والهواتف المحمولة ويوفر واجهة إدارة على الويب للوصول إلى التسجيلات. وهو مخصص للشركات التي تقوم بحجم كبير من المكالمات المسجلة، مثل مراكز الاتصال والوسطاء ومراكز الإرسال، الخ. تحصل هذه الشركات على أداة فعالة لسهولة وسرعة الوصول إلى جميع التسجيلات، بما في ذلك خدمات متقدمة لإدارتها (تنزيل مجمع، تقييم الإتصالات، تقديم أذونات
ورلد تي إف سولوشنز بريدكتف ديلر
معلومات عن التسجيلات
- كل تسجيل (مكالمة) له معرّف فريد
- تاريخ ووقت وطول الإتصال ورقم المتصِل والمتصَل به
إدارة التسجيلات
- تحميل تسجيل واحد أو عدد من التسجيلات أو جميع التسجيلات
- البحث عن السجلات وفقا لمعطيات معينة
المستخدمين والمجموعات
- إدارة المستخدمين والمجموعات عبر واجهة إدارية على الويب
- معلومات مفصلة عن جميع المستخدمين
- إذونات إستخدام للمستخدمين بمستويات متعددة
- يمكن للمستخدم الوصول إلى المكالمات التي قام بها أو إلى مكالمات المجموعة أو إلى خط معين أو مجموعة خطوط