Global Prosperity Lead Generation
ظام جذب العملاء المحتملين (ليد جنريشن) من دبليو تي إس، هو طريقة ثورية لإنتاج الليدز (Leads) ، أي الاتصالات المحفَّزة على الإنترنت. يساعد الشركات على الحصول على جهات اتصال للعملاء المحتملين المهتمين بمنتج أو خدمة معينة. العميل المحفَّز هو الشخص الذي أبدى اهتماماً بخدمة أو منتج معين ، على سبيل المثال من خلال ملئ نموذج على الإنترنت أو قيامه بطلبية أو إجراء عملية شراء أو نشاط آخر. في معظم الأحوال تستغل الشركات نظامجذب العملاء المحتملين (ليد جنريشن)من خلال مركز الاتصال أو خدمة العملاء ، والذين يتعاملون مع العملاء المحتملين. إذا لم يكن لدى الشركة مركز اتصال خاص بها ، فإنها عادة ما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية من خلال نفس الشركة التي تعمل على إنتاج الليدز (Leads). هذه هي الأداة التسويقية الأكثر فاعلية في وقتنا الحالي.
ما هي فوائد هذه الخدمة؟
حالياً هناك عدة طرق لإنتاج الليدز بأنواع مختلفة. النوع الأول يقدم مقارنة بين المنتجات في جميع أنحاء السوق ، فهو أداة مقارنة تمكّن العملاء من العثور على أفضل خدمة أو منتج. النوع الثاني هو بوابات الويب ذات العلامات التجارية وغير ذات العلامات التجارية ، أو ما يسمى بالمواقع الصغيرة ، والتي توفر معلومات حول منتج معين. يمكن الجمع بين هذين النوعين لإنشاء نموذج هجين.
ما هي أنواع الليدز؟ (Leads)
- سهولة قياس التكلفة والربح ،
- معالجة البيانات بجودة عالية - اختيار العملاء ، ضبط استراتيجية للتواصل مع العملاء ،
- عمليات فعالة ووجود إمكانية مراقبة الجودة في أي وقت خلال العملية ،
- إمكانية اختيار موظفي مركز الإتصال وفقا لمواصفات الطلبية (كبار السن، صغار السن)،
- ليس من الضروري امتلاك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ،
- ارتفاع نسبة نجاح حملة التسويق: 8-22 ٪.
- يتم الدفع مقابل العدد الحقيقي من الليدز فقط ، والذين تحصلون عليهم من حملة التسويق!
ما هي ميزات نظام جذب العملاء المحتملين (ليد جنريشن) ؟
الميزة الرئيسية لنظام جذب العملاء المحتملين هي أن شركتك ستحصل على اتصالات مع عملاء محفزين بالفعل دون غيرهم. فالشركة ليست مضطرة إلى إنفاق الكثير من الأموال لتتواصل مع عدد كبير من العملاء المحتملين بنتائج غير مؤكدة. أما العميل المحفز فيأتي بنفسه. أساس نجاح نظام جذب العملاء المحتملين (ليد جنريشن) هو حصرية الليدز (Leads) المقدمة. فكل جهة اتصال تُعطى إلى شريك تجاري واحد فقط ، مما يضمن إرتفاع احتمالية الحصول على عميل حقيقي. بعض الشركات تستخدم ما يسمى بتكنولوجيا "ملتي ليدز".